CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm được hỗ trợ khắc phục lỗi miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như chất lượng keo, chỉ.
• Trong vòng 01 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Khách Hàng còn giữ hóa đơn mua hàng .
• Hóa đơn phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa. Hóa đơn có đầy đủ thông tin: mẫu mã, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua.
• Khi gửi bảo hành sản phẩm phải được vệ sinh sạch sẻ, Shop có quyền từ chối bảo hành khi sản phẩm bảo hành không được làm sạch và có mùi.
• Không nhận bảo hành do tác động trong quá trình sử dụng : Mòn đế, rách chỉ đứt quai…

Thời hạn bảo hành:

• Thời hạn nhận tiếp nhận sửa chữa lỗi được áp dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm PUCO đảm bảo hàng chính hãng nên Shop khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến showroom để được hỗ trợ khắc phục lỗi sản phẩm trong thời gian nhanh nhất.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm còn đủ nhãn mác như ban đầu, nguyên vẹn không bị hư tổn. Giày chưa qua sử dụng, Phải có bill mua hàng.
• Sản phẩm được chấp nhận đổi hàng khi có lỗi sản xuất, sai kích cỡ giày hoặc giao sai mẫu khách đặt ban đầu.
• Thời hạn quý khách có thể đổi sản phẩm là 7 ngày (tính từ thời điểm nhận được sản phẩm).
• Quý khách có thể đến đổi sản phẩm trực tiếp tại SHOP hoặc gửi ship để đổi hàng .